1

Тема: форма ПО

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. как быть. На рабочем компьютере была установлена программа ПО и заполнен отчет. В конце сформировала выходной файл, загрузила в личный кабинет вместе с подписанной контрольной страницей. При формировании печатного формата в exsel произошли проблемы и ничего не сформировалось (как оказалось, проблемы с exsel), наши старания ни к чему не привели. Пришлось все делать заново на другом компьютере.
Что теперь делать? Ведь сейчас все получилось, а выходной файл теперь другой и контрольная страница будет другая? Загружать в личный кабинет снова?

Re: форма ПО

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступить. загрузила отчет и файл с контрольной суммой. Стала просматривать загруженную информацию и обнаружила незаполненный раздел. Как исправить ошибку?

Re: форма ПО

АНО ДПО пишет:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступить. загрузила отчет и файл с контрольной суммой. Стала просматривать загруженную информацию и обнаружила незаполненный раздел. Как исправить ошибку?

Здравствуйте.

Заполните пропущенный раздел. Сформируйте выходной файл и осуществите загрузку в кабинет ещё раз. Старый документ и файл с контрольной суммой будут удалены. В кабинет будет загружен новый выходной файл. Вам ещё раз нужно будет сформировать новый файл с контрольной суммой на основании новых данных, подписать и загрузить его.