Тема: загрузка отчетов филиалов

Добрый день! Не получается загрузить данные филиалов. Люди на местах формуют отчет филиала, отправляют нам, при загрузке данных филиала программа пишет "Неизвестный архив". Отчет филиала сохраняем в формате  dbspomonf.zip. Помогите пожалуйста. Что необходимо сделать?

2 (2018-07-24 16:26:10 отредактировано Александр Скачков)

Re: загрузка отчетов филиалов

griaznovamo пишет:

Добрый день! Не получается загрузить данные филиалов. Люди на местах формуют отчет филиала, отправляют нам, при загрузке данных филиала программа пишет "Неизвестный архив". Отчет филиала сохраняем в формате  dbspomonf.zip. Помогите пожалуйста. Что необходимо сделать?

Добрый день!
Файл от филиалов должен быть сформирован через меню "Сервис"-"Сформировать данные для головной организации". Вероятно, они ошибочно направляют резервную копию БД.

3

Re: загрузка отчетов филиалов

Добрый день! Сформировали через меню "Сервис"-"Сформировать данные для головной организации".
Прислали мне на электронную почту. Сохранила, все равно пишет "Неизвестный архив". Пробовали несколько раз, общаясь онлайн.

Re: загрузка отчетов филиалов

griaznovamo пишет:

Добрый день! Сформировали через меню "Сервис"-"Сформировать данные для головной организации".
Прислали мне на электронную почту. Сохранила, все равно пишет "Неизвестный архив". Пробовали несколько раз, общаясь онлайн.

Вышлите нам, пожалуйста, по электронной почте архив, который они направляют.